This page (revision-71) was last changed on 29-Apr-2021 11:43 by Administrator

This page was created on 29-Apr-2021 11:36 by Administrator

Only authorized users are allowed to rename pages.

Only authorized users are allowed to delete pages.

Page revision history

Version Date Modified Size Author Changes ... Change note
71 29-Apr-2021 11:43 2 KB Administrator to previous
70 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
69 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
68 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
67 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
66 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
65 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
64 29-Apr-2021 11:36 2 KB Administrator to previous | to last
63 29-Apr-2021 11:36 3 KB Administrator to previous | to last
62 29-Apr-2021 11:36 3 KB Administrator to previous | to last
61 29-Apr-2021 11:36 3 KB Administrator to previous | to last

Page References

Incoming links Outgoing links
Mistakes
Mistakes

Version management

Difference between version and

At line 1 changed one line
!Распространенные ошибки при оплате:
!Following payment methods for in-game services are available in MyLands:
* [Credit & Debit Cards|CreditCards]
* [Clickandbuy|Clickandbuy]
* [Moneybookers|MoneyBookers]
* [Paypal|PayPal]
* [Rixty|Rixty]
* [Zeevex|Zeevex]
* [GoCash|GoCash]
* [Mazooma|Mazooma]
* [Other payment methods|OtherPayment]
* [More payment methods|MorePayment]
At line 3 changed one line
__1. Типичная ошибка: игрок заплатил за покупку ЧЖ, но сделал это не из игры, а с портала, думая, что он купил ЧЖ на сервере.__
All activity on your account can be checked by clicking __"Financial account"__ in the server selection screen and opening the tab __"Account activity"__.\\
Choose the period you want to check and in a few seconds the list of funds activity to the portal and servers will be displayed.\\
[{Image src='1w.png' align='center' }]
At line 5 changed 2 lines
Что нужно сделать:\\
В этом случае деньги зачислились на Ваш кошелек на портале в виде ML$. Чтобы они попали в игру нужно на портале в окне выбора сервера нажать на стрелочку вниз (возле каждого сервера справа есть маленькая стрелочка вниз), открыв меню с ЧЖ и затем нажать на изображение черной жемчужины. В открывшемся меню нужно ползунком обменять ML$ на ЧЖ на сервере\\
!Common errors made while performing payments:
At line 8 changed 2 lines
Примечание:\\
Кошелек с ML$ на портале служит для того, чтобы распределить купленный ЧЖ по нескольким серверам, либо чтобы вывести ЧЖ с платных серверов. Выведенный ЧЖ с платных серверов конвертируется в ML$, которые можно либо снова обменять на ЧЖ на другом сервере либо вывести на свой кошелек Webmoney.\\
__1. The Player purchased the Black Gems and did it not from the game but from the Portal thinking that the purchase was made on the server.__
At line 11 changed 3 lines
Совет:\\
Если вы играете на одном сервере- то лучше платить прямо с сервера- нажать в сундуке кнопку «Достать ЧЖ». Если же Вы делаете это с портала, то не забывайте переводить ML$ в ЧЖ.\\
Курс неизменен __1ML$=100ЧЖ__\\
If you make the payment from the Portal, you receive the Black Gems to the portal.\\
At line 15 changed one line
__2. Типичная ошибка: Игрок отослал СМС, но не получил СМС с кодом. Телефон был выключен, вне зоны доступа или ошибки СМС настроек на вашем телефоне.__
Note:\\
The purse on the portal is used to distribute the purchased Black Gems among several servers or to transfer them back from paid servers to the portal.\\
At line 17 changed 2 lines
Что нужно сделать:\\
В такой ситуации нужно прислать письмо прямо из игры в администрацию с указанием страны, оператора и вашего номера телефона. Если деньги поступили, то мы сообщим вам код.\\
Note:\\
If play only one server, it will be more convenient to pay directly from the server by clicking the button "Purchase the BG's".\\
At line 20 changed 2 lines
Совет:\\
Старайтесь не ошибиться, вводя кодовое слово, в основном это слово MYML (все буквы английские). Если деньги уйдут другому получателю мы не сможем их Вам вернуть.\\
__2. The Player sends an SMS but receives no reply with the code. The cell phone was turned off, unavailable or errors of SMS settings on your phone.__
At line 33 added 13 lines
What to do:\\
Write to the administration by clicking on "Write to administration" from the in-game mail and specify the following information:\\
1. country, \\
2. your phone number (in the international format), \\
3. date and time of the SMS,\\
4. the recipient number of the SMS\\
5. text of the message \\
6. payment amount\\
7. describe the problem – no reply/reply received (what exactly it says?)\\
\\
Note:\\
Try not to make mistakes while entering the code word (all Latin letters). If the money is sent to a wrong recipient we will not be able to return them.\\
\\
At line 24 changed one line
__3. Типичная ошибка: Игрок выбрал способ оплаты Терминал, получил код, но деньги не пришли.__
__3. The Player chooses the payment method 'Terminal', gets the code, but receives no money.__
At line 26 changed 2 lines
Что нужно сделать:\\
Помимо генерации кода Вы должны отправиться в ближайшее место, где расположен терминал, выбрать в терминале 2pay и ввести код. Очень важно, чтобы Вы платили на терминале оператора, выбранного вами при генерации кода. Если Вы попытаетесь заплатить на терминале другого оператора, то код не сработает и деньги он не примет. \\
What to do:\\
In addition to generating the code You should go to the nearest terminal, choose 2pay in it and enter the code. It is very important for You to pay through the terminal of the operator you chose for generating the code. If You try to pay using a terminal of another operator the code won't work and no money will be received. \\
At line 52 added one line
At line 30 changed 5 lines
Если вышеперечисленные пункты Вам не помогли понять причину - напишите на admin@gain2f.com следующие данные:\\
1. Название сервера\\
2. Ваш логин\\
3. Дата оплаты\\
3. Описание процесса оплаты и возникшей проблемы.\\
This picture shows which payment methods are operated by what payment systems (Gate2Shop, Adyen or Xsolla).
\\
[{Image src='pm.png' align='center' }]
This page (revision-71) was last changed on 29-Apr-2021 11:43 by AdministratorTop